L’IMPEGNO LABBOX

1 – Prezzi sempre bassi

I nostri prezzi non sono né “offerte” né “promozioni”, sono sempre uguali. Per tutti i nostri clienti, durante tutto l’anno e incluso dalla prima unità. Non gonfiamo artificialmente i nostri listini prezzi per poi poter fare enormi sconti. Abbiamo ridotto il più possibile i nostri prezzi in modo che i nostri clienti possano usufruire dei benefici già nel primo acquisto. 

2 – Consegna rapida

Consegniamo in un massimo di 72/96 ore lavorative in qualsiasi punto d’Italia. Ci assicuriamo di mantenere uno stock completo per garantire che il 95% degli ordini ricevuti venga affidato al corriere il giorno stesso, permettendo così la consegna in qualsiasi località della penisola italiana entro le 72/96 ore successive. Per le isole, la invitiamo a contattarci. Alcuni prodotti, invece, hanno tempi di consegna differenti (generalmente 1-2 settimane), e sono specificati nel nostro catalogo.  

3 – Soddisfatto o rimborsato

Se il prodotto ricevuto non soddisfa le sue aspettative, se è stato commesso un errore nell’ordine o se riscontra danni o altre anomalie, può segnalarcelo entro 15 giorni dalla data di consegna. In questi casi provvederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto, coprendo integralmente le spese di trasporto. I dettagli e le limitazioni di questa politica sono riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, di cui trova un estratto alla fine del presente catalogo. 

Le spiegazioni e limiti di questo compromesso sono specificate nelle Condizioni Generali di Vendita.

Nel caso particolare delle sostanze chimiche, la politica dei resi è valida unicamente se l’imballaggio è sigillato. Dopo l’apertura, le restituzioni sono ammesse solo se sussistono differenze giustificate tra le specifiche contenute nei cataloghi e/o nelle etichette dei prodotti e le specifiche reali riscontrate. In questi casi, il Dipartimento di Qualità di LABBOX esaminerà il caso e approverà o rifiuterà il rimborso, motivando tecnicamente la sua decisione.